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    建设银行实习报告

    2017-01-02  校园生活网  本文已影响   字号:T|T

    篇一:建设银行实习报告

    题目 Title

    学号

    Student ID 专业 Major 院系 Faculty 指导教师 Instructor

    毕业实习报告

    Graduation Practice Report

    银行业务实践过程中的问题与解析

    10817233

    姓名 Name 市场营销

    班级 Class 完成日期 Date

    导师职称

    姬 宇

    Academic Title

    教 授

    引言

    时光荏苒,一个多月的时间转瞬即逝。在2014年03月15日至05月10日50余天的日子里,我度过了我在建设银行菏泽分行的实习时光。第一天实习的情景任然历历在目,走进建设银行大厅开始第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。

    在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经历了很多也学到了很多。同时对建设银行有了进一步的了解

    目 录

    一、建设银行简介 ............................................ 1 二、建设银行实习业务 ......................................... 2 三、实习心得体会 ............................................ 4 四、问题及建议 .............................................. 6 五、实习感想 ................................................ 7

    一、建设银行简介

    中国建设银行(简称建设银行或建行,最初行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)成立于1954年(甲午年)10月1日,是股份制商业银行, 是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,中国内地设有分支机构14,121 家(2012年),在香港,台湾,墨尔本等地设有分行,拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司,为客户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,于2013年6月末,市值为1,767 亿美元,居全球上市银行第五位。2014年5月8日,2014福布斯全球企业2000强榜单出炉,建行蝉联全球第二大企业。

    愿景

    始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。 使命

    为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。

    核心价值观

    诚实 公正 稳健 创造 理念 1.经营理念

    以市场为导向以客户为中心 2.服务理念 客户至上注重细节 3.风险理念

    了解客户理解市场全员参与抓住关键 4.人才理念

    1

    注重综合素质突出业绩实效 作风

    勤奋严谨求真务实

    二、建设银行实习业务

    我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务,并综合了解了储蓄业务、信用卡业务、贷款业务以及其他需要我完成的力所能及的业务。会计业务的学习占用了大部分时间,而其他业务也初步涉及。

    信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

    1、会计业务

    对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而

    2

    篇二:建行实习报告

    中国建设银行湛江分行实习报告

    目 录

    一、实习单位简介???????????????????????? 1

    二、实习工作报告???????????????????????? 1

    (一)实习环境适应??????????????????????? 1

    (二)实习项目报告??????????????????????? 2

    1、个人业务?????????????????????????? 2

    2、对公业务?????????????????????????? 4

    3、信用卡业务????????????????????????? 4

    (三)实习心得体会??????????????????????? 4

    1、工作能力提升???????????????????????? 4

    2、人际交往改善???????????????????????? 5

    3、综合素质提高???????????????????????? 5 注释????????????????????????????? 6 参考文献??????????????????????????? 7

    一、 实习单位简介

    中国建设银行股份三分PK拾平台是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)。

    建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。[1]

    中国建设银行湛江分行是中国建设银行在湛江所处的分行。自2010年来,建行湛江市分行累计发放贷款超过150亿元,贷款增长速度在本地金融机构中名列前茅,有力地支持了湛江的大型项目和骨干企业建设,成为支持湛江经济社会发展的一支金融生力军。[2]

    二、 实习工作报告

    (一) 实习环境适应

    为了更好地提高我技能应用素质,强化我实际动手能力,我在2012年04年06日至2012年05月06日在中国建设银行股份三分PK拾平台湛江市分行的民享支行实习,实习岗位是民享支行营业网点大堂经理助理岗位。

    民享支行营业网点位于湛江霞山区民享路24号,一共有支行主任1人、大堂经理2人,个人顾问1人,客户经理1人,柜台职员4人。另外会计督导1人,驻点保险公司3人,保安人员1人,是一个小但是很完善的支行网点。主要经营产品有人民币存款、贷款、结算业务;人民币储蓄业务;各种理财产品;经中国人民银行批准的其他业务。

    民享支行营业网点设备齐全、环境清洁。它具有一般的银行设备:叫号机、7个柜台、打印机复印机、存折打印机、贵宾等候室、主任办公室、客户经理室、内外两间洗手间、杂物房、ATM自助服务机等。

    我在实习期间适应了银行的正常上下班时间、参与晨会并认识了各位银行人员及其职位职责,熟悉填写各类大堂单据的注意事项和为客户提供简单的咨询、填单、打印、复印、ATM机存取款转账等服务。

    每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前40分钟到岗做一些准备工作,比如加盖存取款凭条现金讫章、参加晨会等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。

    指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

    每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

    (二) 实习项目报告

    由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来报到的我担任大堂经理助理岗位,因此我这次实习所涉及的内容,主要涉及个人业务、对公业务、信用卡业务。

    1、 个人业务

    个人业务是中国建设银行应对个体客户开立的处理业务。民享支行所涉及的个人业务主要包括个人存款、个人贷款、转账汇款、银行卡、外汇服务、房改金融、证券代理、电子银行等业务。

    (1) 个人存款

    个人客户可以根据存款期限不同,选择活期存款和定期存款两大品种。

    ①活期存款是指开户时不约定存期,可随时存取、存取金额不限的一种个人存款。 在开户时,要填写《个人开户与电子银行服务申请表》,一式三份,第一联交给银行专夹保管,第二联交给经办网点随凭证保管,第三联交给客户回执。填写内容有中文姓名、国籍、出生日期、证件类型和联系电话,并复印身份证件在其上签名,然后将开户申请书和现金、身份证件交银行经办人员,同时说明开户类型,是龙卡通、活期一本通、个人支票、储蓄账户、是否开通证券交易功能、开通电子银行服务等。

    存取款时,实行免填客户凭条,您只需口述存取款需求即可。续存时,将现金和存折(卡)交银行经办人员,支取时,将存折(卡)交银行经办人员,大额存取款的,需出示身份证件。

    ②定期存款是客户在存款开户时约定存期,一次或按期分次(在约定存期内)存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种存款方式。个人定期存款可分为以下几种类型:整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、教育储蓄、定活两便和通知存款。[3]

    在开户时,也是要填写《个人开户与电子银行服务申请表》,约定存期到期可以继续转存,存期未到提前支取按照活期利息率0.5%计算支取。

    ③如果客户需要变更账户支取方式、变更个人信息、换(领)存折、银行卡业务、签约业务、其他业务,要填写《中国建设银行特殊业务申请书》,一式二联,第一联交给银行留存、第二联交给客户回执。填写内容有存款人名称、帐号/卡号、身份证名称、证件号码、联系电话、地址,并复印身份证件在其上签名。

    ④如果客户的存折或者银行卡丢失、或密码错记、遗忘、印鉴丢失后,要填写《中国建设银行挂失申请书》,一式三联,第一联交给银行留存,第二联交挂失人作临时收据联,第三联送业务部门留存。填写内容有存款人姓名、存款人有效身份证件名称及号码、存款人联系电话、存款人地址、挂失内容。银行经办人员根据您提供的资料,经查询存款确未被支取、未冻结止付,即可受理挂失申请,挂失生效。挂失止付后,可以凭借挂失申请书(客户留存联)和有效身份证件办理存款凭证补发或销户、密码重置、印鉴更换业务。

    (2) 个人贷款

    个人贷款是中国建设银行应对客户自有资金不足、购房购车消费等情况开立的处理业务。民享支行涉及的个人贷款主要包括个人住房类贷款业务、个人消费类贷款业务、个人经营类贷款业务。由于我接触比较少,在此不具体罗列。

    (3) 转账汇款

    转账汇款是中国建设银行应对客户存折、银行卡转账的处理业务。民享支行涉及的转账汇款主要包括活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账等。

    ①活期转账汇款是同行转账业务的处理业务。客户转账要填写《转账凭条》的背面,一式一联,填写内容有付款账号(卡号)、收款账号(卡号)、收款人姓名、转账金额、户主姓名。

    ②定活互转是定期存折或活期账户相互转账的处理业务。客户填写办法同①。 ③向企业转账是个人向企业交款的处理业务。客户要填写《现金交款单》,一式三联,第一联银行留存、第二联客户回单、第三联收款客户回单。

    ④跨行转账是跨行转账业务的处理业务。客户要填写《个人汇款凭证》,填写内容有客户填写栏和收款人。

    (4) 银行卡

    中国建设银行所发行的银行主要有龙卡借记卡(建行理财卡,包括白金卡和金卡)、龙卡通(建行龙卡通,包括银联龙卡通、跨行转账VISA龙卡通、MasterCard龙卡通;龙卡生肖卡)、陆港通龙卡、联名借记卡(支付宝龙卡、国泰君安龙卡)、龙卡准贷记。

    (5) 电子银行

    电子银行是中国建设银行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务,包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财(基金、黄金、外汇等)等传统服务,以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务,合计有八大类、百余项服务。

    客户只要具备在建设银行开设有银行账户,包括各种龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户等;并拥有有效身份证件,包括身份证、护照、军官证等就可以开通个人网上银行。客户可以通过在柜台验证客户身份和账户信息,开通使用网上银行,并且可以使用网上银行提供的全部业务的客户。客户可以根据需要选择开通网上银行、电话银行、手机银行、短信金融。

    2、 对公业务

    对公业务是中国建设银行应对公司机构客户开立的处理业务。民享支行所涉及的对公业务包括电子银行、公司业务、机构业务、房改金融、投资银行、现金管理。由于我接触比较少,在此不具体罗列。

    3、 信用卡业务

    信用卡是由银行依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外,一般的信用卡与借记卡、提款卡不同,信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。[4]

    多数情况下,具有完全民事行为能力(中国大陆地区为年满18周岁的公民)的、有一定直接经济来源的公民,例如具有工资、社保医保、汽车、住房等具有稳定的工作单位,可以向发卡行申请信用卡。有时,法人也可以作为申请人。

    申请方式一般是通过填写《中国建设银行龙卡信用卡申请表》,并提交一定的证件复印件与证明等给银行。填写内容包括基本资料、工作资料、联系人资料、阅读后签名。申请表都附带有使用信用卡的合同,申请人授权相关部门调查其相关信息,以及提交信息真实性的声明,银行行的隐私保护政策等,并要有申请人的亲笔签名。

    (三) 实习心得体会

    1、 工作能力提升

    作为大堂经理助理期间,我大致地了解了个人客户的开户、存款取款、转账汇款、电子银行、对公交款纳税、信用卡办理,对公业务的机构贷款、征税缴款、提供银行账户证明等业务流程;进一步地熟悉了对柜台dcc系统操作的身份证联网查证、个人客户信息维护、电子渠道一体化等交易代码与操作步骤;系统性地架构了中国建设银行湛江分行民享支行营业网点的办理业务、理财产

    篇三:建设银行分行实习报告范文

    精选范文:建设银行分行实习报告范文(共2篇) 2010年11月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

    一、 分行工作情况 我于2010年11月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。 二、网点工作情况 1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。 作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的迎、分、动、送。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对迎、分、动、送也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。 1月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。 三、心得体会 作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 &&更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。 在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。 最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。

    [建设银行分行实习报告范文(共2篇)]篇一:建设银行分行实习报告范文

    建设银行分行实习报告范文

    2010年11月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

    一、 分行工作情况 我于2010年11月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。

    二、网点工作情况 1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天

    的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每[建设银行分行实习报告范文(共2篇)]天的工作。

    作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种

    业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。

    1月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

    三、心得体会 作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 ??更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

    在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

    在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。

    最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的

    虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。

    篇二:建设银行分行实习报告范文

    建设银行分行实习报告范文

    2010年11月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

    一、 分行工作情况 我于2010年11月

    30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。

    二、网点工作情况 1月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

    作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的[建设银行分行实习报告范文(共2篇)]细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。

    1月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

    三、心得体会 作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户 ??更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

    在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

    在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。

    最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。

    篇四:建设银行实习的实习报告

    一、 实习目的

    作为大学生,毕业实习是我们所必修经历的过程,也是理论与实践相结合的阶段。它让我们亲自体验社会生活,在实践中去了解社会、巩固自己的专业知识、发现自己的不足,及时改正错误,完善自我,以便毕业后能够更快融入社会生活。实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识、技能,增长了我们的见识,开阔了我们的视野,是我们走向岗位的第一步。这次实习我首先熟悉了建设银行最基本的业务,像各种票据,支票、汇票等,了解这一块的基本流程和贷款产品,其次进入银行风险信贷部,主要工作是审批企业申请的贷款,通过观看申请单位的财务状况,分析一下他们的经营情况和未来的发展趋势,将理论与实践进行有机结合,用实践检验理论,用理论指导实践。通过实习,了解企业,为以后更好的工作,更好的融入社会做好了充分准备。

    二、实习时间

    XX年 月 日 至 XX年 月 日

    三、实习单位简介

    中国建设银行是包括农行、工行在内的四大国有银行之一,上海市分行拥有50多年的历史,经营业务不仅包括基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资等传统业务,还推进个人银行业务、投资银行业务、财富管理与私人银行业务、国际业务、信用卡业务和电子银行业务等战略性业务发展,使乐当家、龙卡、e路通、汇得盈、速贷通等一系列服务品牌深入人心。在不断调整业务结构,加强产品和服务创新的背景下,逐步迈向国际一流的商业银行。

    四、对建设银行上海分行的管理岗的思考

    在实习的这段时间,通过自己的分析思考认为,该银行首先要进行信贷管理的改革。存贷款作为四大国有银行来说无疑是最重要的一项业务,而如何有效利用存款,利用存款为银行创造更大的利益显得越来越突出,这就要求银行要进行必要的信贷管理改革。可从以下几个方面开展工作:

    第一,人员配备上进行适当调整,将经理队伍建设充实起来,客户经理与客户之间的比例要搭配适当,这样不会让客户久等,同时客户经理也能够充分利用,大大提高工作效率,为银行谋更大利益。

    第二,逐步提高营销意识。不断加大客户和市场的拓展力度,这就要求所有客户经理时时树立营销意识,可按时邀请有这方面权威的人士来银行进行营销技巧培训,与此同时,银行实施走出去战略,充分利用政府的指引,把更多的企业引入自己银行,本着主动出击、抢险营销的战略性原则,多多发展新客户,稳住老客户。

    第三,坚持紧抓风险管理。每个银行的放款都是为了谋取利润,而这期间必然要受到风险,所以作为银行要做好准备,严抓风险管理,提前预防,在保证以客户为中心的原则上不断创新新的风险管理办法,尽量将风险降到最低,保证信贷的持续快速稳定发展。

    五、个人实习总结

    不知不觉银行实习的日子接近尾声,在这短短的实习日子里,我学到的不仅是银行的相关业务,更学到了里面所迸发出的一种积极竞争的精神,以及勇挑重任、兢兢业业的员工工作心态,这些的获得充实了我的生活,成为了我人生中的一笔很大的财富。实习的这些日子,跟同事们一起工作,在日常工作中难免遇到不少问题,在一些具体业务上有疑问的地方他们都给了我不少帮助与鼓励,让我难以忘怀。从他们自身来看,对银行的具体业务知识、相关政策等那么的熟练精通,与客户关系、合作伙伴等的维护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条,态度诚恳认真等等都让我受益匪浅,我想这也许就是我所缺乏的社会经验吧,一些生活的必需品需要我慢慢领悟,多学、多问、多思考是永恒不变的主题。

    篇五:认识实习报告(建设银行实习报告)

    题目 学生姓名

    关于到中国建设银行工作认知实习 余 潇

    认识实习报告

    题目 关于到中国建设银行工作认知实习 学生姓名 学 号 学 院 专业班级 指导教师 职 称

    2010 年 8 月

    教授

    *****认识实习报告评审表

    实 习 情 况 一 览 表

    关于到中国建设银行工作的认知实习

    一、实习目的

    本着将理论与实践相结合的精神,我来到中国建设银行进行了为期1个月的实习。这次实习,是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。通过这次实习我了解了银行许多实际的知识,学到了在学校里学不到的实用知识,增强了将理论应用到实际中的能力,积累了很多的宝贵的工作经验,掌握了一定的业务操作能力和协调沟通能力。对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习

    更有目标性了,可以通过实践发现问题研究问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。

    二、实习业务的内容

    经过在建行的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

    1、会计业务

    对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于

    上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

    “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

    2、储蓄业务

    储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

    3、信用卡业务

    信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的

    篇六:陈善飞—中国建设银行实习报告

    专业实习报告

    学 院: 商学院

    专业班级: 金融学

    姓 名: 陈善飞

    学 号: 2011******

    指导老师: 张菊良

    完成日期: 2014年 9月10日

    目 录

    一、实习时间 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 二、实习单位 .......................................................................................................................... 1 三、中国建设银行简介 ..................................................................................................... 1 四、实习目的 .......................................................................................................................... 2

    五、实习内容 .......................................................................................................................... 3

    (一)学习银行基本业务操作 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3

    (二)学习营销技巧及解答客户咨询 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3

    (三)了解银行的基本业务流程 ....................................................................................... 3 六、实习工作体会 ................................................................................................................ 4

    (一)建行的企业文化 ......................................................................................................... 5

    (二)我的收获 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5

    (三)我的不足 ....................................................................................................................... 5

    感谢 ................................................................................................................................................ 6

    中国建设银行实习报告

    实习是我们金融专业的必修课之一,不只是课程要求,更是提升能力、锻炼自我的需要。通过自己申请和老师推荐,2014年2月25日至4月25日,我有幸来到中国建设银行湘大支行,进行了为期两个月的实习生活。实习期间,在单位工作人员的帮助下,我了解了银行的业务流程及银行系统运作模式,加深了对金融专业理论知识的理解和运用,提高了自己的实际操作能力。现将专业实习的具体情况及体会作一个系统的总结。

    一、实习时间

    2014年2月25日至2014年4月25日

    二、实习单位

    中国建设银行湘大支行

    三、中国建设银行简介

    中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行),简称建设银行或者建行, 是股份制商业银行,国有五大商业银行之一。在2014福布斯全球企业2000强榜单中,建行蝉联全球第二大企业。

    中国建设银行股份三分PK拾平台是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。

    中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福(德)、约翰内斯堡(南非)、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份三分PK拾平台、建银国际(控股)三分PK拾平台、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份三分PK拾平台。

    建设银行自成立至今,经历了三个阶段:

    第一阶段,为经办国家财政拨款时期。1954年10月,建设银行经中央人民政府政务院决定成立后,其任务是经办国家基本建设投资的拨款,管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来,建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。

    第二阶段,为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起,为适应经济金融体制改革和经济发展的要求,建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务,丰富了银行职能,为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

    第三阶段,为国有商业银行时期。1994年,按照国家投融资体制改革的要求,建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行,从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。经过近50年的改革与发展,建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。到2004年6月末,资产总规模为37228亿元,负债总规模为35223亿元。资本充足率达到8。17%。按照境内外全口径统计,全行不良贷款余额657。1亿元,不良贷款率为3。08% ,达到了银监会要求的3-5%的标准。境内外营业性分支机构15401个,其中有6个海外分行,2个驻海外代表处。全行正式员工226。3万人。同时,全资拥有建新银行,并持有中国国际金融三分PK拾平台43。35%的股权,持有中德住房储蓄银行75。1%的股权。 2004年 9月15日,中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份三分PK拾平台在京召开会议,决议共同发起设立中国建设银行股份三分PK拾平台。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。 中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后,名称为中国建设银行股份三分PK拾平台,简称中国建设银行。中国建设银行股份三分PK拾平台承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。中国建设银行股份三分PK拾平台设立后,将引入战略投资者,进一步实现股权多元化,完善公司治理结构。同时,将继续全面推进各项管理改革,促进绩效进步,努力把中国建设银行股份三分PK拾平台办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。从此中国建设银行在发展历程中开始了新的征程。服务领域本行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。

    四、实习目的

    实习对于我的意义不仅在于专业知识的积累和操作技能的提高,还让我体会到实践的意义,得到很多对工作对人生的思考。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了坚实的基础。

    (一)通过在中国建设银行湘大支行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济、金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强解

    决实际问题的能力。

    (二)通过在建设银行实习,达到学校的社会实践要求,并在单位工作人员的指导和帮助下,熟悉建行的主要经济业务活动,较为系统的学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

    (三)通过在建设银行实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习和工作态度,为更好地走入社会奠定坚实的基础。

    五、实习内容

    在这次实习过程中,我大致上了解了建行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深的认识。实习的工作具体可以分为以下几个方面:

    (一)学习银行基本业务操作

    在学习各种相关银行知识的同时,我也积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流、为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务及外汇业务等。

    (二)学习营销技巧及解答客户咨询

    在实习的大部分时间里,我除了学习银行基本业务操作,还有学习营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,代表着企业的形象和名誉。我的工作主要是以下四大方面:(1)解答客户问题;(2)营业中分流客户;(3)维护大堂秩序;

    (4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以必须拥有丰富的知识面,这点我一直在努力学习。

    (三)了解银行的基本业务流程

    1、储蓄业务

    储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每

    篇七:建设银行实习报告

    建设银行甘肃分行实习报告

    2012年7月我怀着对银行业的向往,走进了建设银行甘肃分行。在这短短的两个星期里,我做了很多也收获了很多。

    一、 实习目标

    和即将找工作的大三的同学一样,为了在即将到来的毕业季中找到一份令自己满意的工作,我知道自己必须做出些准备。通过询问学长学姐,老师同学知道实习是很重要的。实习不仅能给自己在找工作的过程中增添竞争力,更重要的是实习能够让自己看清楚到底喜欢的是什么,适合什么,想要的是什么。为了以上这些目标我开始找实习。但是这并不容易,在网上投的简历石沉大海,在老师的介绍下,我们班好多同学报了国富浩华会计师事务所的实习。我也报了,也就觉得心定下来了,因为事务所毕竟对会计学专业的学生来说是最好的选择。但是往往并不是所有事情都那么顺利的。国富浩华最好没有经过任何的面试,通过甘肃本地生源优先和男生优先的条件把我拒绝在门外。当时觉得很茫然,因为这意味着或许得自己一家企业一家企业的上面推销自己才能找到实习机会。这个时候在毕业群里,有了学院与企业建立实习基地的通知,有了很多的选择。我把自己能做的都投了,最后被安排在了建设银行,当时我真的很激动。因为有了实习机会,还是在我最想进的行业。

    总之,我实习的目标就是为就业做准备。学院的这次活动给了我一个极佳的机会去实现自己的目标。

    二、实习准备

    在实习之前我完全不知道大堂经理助理是什么岗位,甚至都没怎么听过。为了能够胜任这份工作,我在去实习之前做了很多准备。首先,我了解了大堂经理助理的主要工作职责。其次,通过在网上查找和相关书籍,了解了银行的主要业务范围。再次,对建设银行的相关资料进行了查找,尤其是建设银行甘肃分行的情况进行了解。最后,为第一次见面做好准备,我精心制作好了自己的个人简历。

    三、 实习过程

    在我的实习中,时间和活动如下:

    四、 实习内容

    在建设银行广口支行的实习过程中,我的工作岗位是大堂经理助理,那协助大堂经理做好有关工作就是我的主要职责了。但是为了让我们收获得很多,我们领导也让我们到了柜台内部了解有关业务处理流程。

    (1)大堂经理助理相关工作内容。大堂经理主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。作为助理,我的职责也就是为客人提供服务和维护大堂秩序了,具体如下:迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全等。

    (2)其他工作内容。打电话通知企业客服办理信用代码证、领取银行对账单等;有关印章录入系统,打印复印等。

    五、实习收获

    在两个星期的实习中,虽然时间很短,但是真的获得了很多东西。

    首先,了解了银行在营业厅办理的主要业务和有关流程。例如,简单的自动存取款机的使用就很讲究了,作为大堂经理我们可以帮助不方便的工作人员进行存取款,但是当客服输入密码时候,我们必须背对顾客。

    然后,锻炼了自己的意志力、人际交往能力等方面的能力。刚进银行时,我的工作就是站到叫号机旁边,帮助客户抽号,指导客服填有关单子,第一次穿高跟鞋却需要站那么长时间的确是对自己的挑战,但是我坚持下来了,在这个过程中,对自己的意志力是一种锻炼。在担任大堂经理的过程中,面临着各种各样的客户,怎么和这些客户相处,都需要自己的人际交往能力,这个过程中,接触到了更人的思想,了解了更多人的人生。这也是一种收获。

    最后,对自己的就业方向有了一个新的认识。在离开银行之后,我去了兰州茂源会计师事务所,跟着事务所做了一个项目。在这个过程中,渐渐明确了什么工作是我最想要的,如果按照自己以前的计划去事务所,那就意味着基本上得放弃自己一直学习并爱好的会计学,也就放弃了自己喜欢的生活,而事务所的工作对我更有挑战,更加适合我。这是我实习的目标,通过这段时间的实习我也完成了这个目标了。这是我最大的收获。

    六、不足总结

    虽然在实习中收获了很多,但是在这其中也存在着很多不足,总结如下:

    (1)实习时间太短。这是我这次实习最大的问题。虽然为了目标的实现不得不这样做,但是实习时间的不足,造成了我不能完全了解到银行的各个方面,不能完整的体会作为银行员工的工作状态,不能学到所有该学的东西。

    (2)专业不对口。主要会造成的是不能把自己学的东西用上,而能用到的又不太懂,不利于能力的提高。

    七、结束语

    虽然自己最后没有找工作,但是这次实习对我的帮助很大,感谢学院能够给我这次机会,也感谢沈老师为我们做的这一切,如果可以,希望研究生期间可以继续参加学院类似的实习机会。另外,希望学院扩大活动范围,能让更多人参与进来,扩大大三升大四这部分人的比例,因为这部分人迫切需要实习机会,如果能够扩张到研究生就更好了。也希望这个活动能越办越好,越来越多的同学获得收获。

    篇八:大学生建设银行实习报告

    大学生建设银行实习报告有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。个人银行首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准

    则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。会计相对储

    蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行

    汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并

    按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

    c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配3.银行不垫款原则转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均可以使用现金支票,委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。一天进行两次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐。银行卡银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡visa & mastercard)。借记卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5%收取,最低2元,最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5%的金额收取,最低2元。异地跨行atm取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。 10元年费是成本 ,因为借记卡的维护成本高,一般每张银行卡本身的成本在1.5~2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用在1元左右;一台atm机也得二三十万,还需要工作人员及时补充现金,付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上,每年的维护费就要数亿元,这对于银行来说是个不得不考虑的因素。贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度(根据贷记卡使用或个人信用可调整),无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用

    卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。小结除上述各项业务,我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(XX年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的XX年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的,于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员

    的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。注释:①有虚拟柜员和实体柜员之分,虚拟柜员是指与dcc系统相联、外挂的自助设备(如atm、cdm、crs、pos等)及电子系统(如callcentre),需要注意的是,虚拟柜员不能提供柜台服务,主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员,分为a级主管、b级主管、现金柜员和普通柜员,无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱,办理现金收付,但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同②会计凭证包括:交易凭证(帐务交易流水清单,记帐凭证,系统生成的机制凭证)、批处理凭证、备查资料和帐页③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管,委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构(包括支行、营业部、办事处、分理处)中的会计负责人。

    篇九:中国建设银行实习报告

    中国建设银行实习报告

    一、基本介绍

    中国建设银行(China Construction Bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行), 是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日,建行发行首张公益理念联名借记卡。建设银行为敦煌网卖家专门打造的信用贷款产品“e保通” 在试行了一年以后近期完成升级。升级版“e保通”,实现了一键完成所有贷款流程。而之前只有敦煌网平台上的中小企业才能享受到的网络信用贷款服务,现在平台上的工商个体户也可以享受到无抵押、无担保的网络信用贷款服务,可大大加快资金周转速度。

    二、经营范围

    信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

    截止2011年12月末,境内营业机构总计13,581 个,包括总行、一级分行38 个、二级分行304 个、支行8,835 个、4,402 个支行以下网点及专业化经营的总行信用卡中心。区域布局集中在特大城市、中心城市、强县富镇等地。在13个国家和地区设有海外机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市、悉尼设有9家海外分行,在台北和莫斯科设有2家代表处,在伦敦、香港设有2家子公司,在香港设有1家投资银行业务子公司。拥有建信基金、建信租赁、建信信托、中德住房储蓄银行和建信人寿5家境内子公司。全行正式员工约32.9万人。

    2004年9月15日,中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份三分PK拾平台在京召开会议,决议共同发起设立中国建设银行股份三分PK拾平台。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。 中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后,名称为中国建设银行股份三分PK拾平台,简称中国建设银行。中国建设银行股份三分PK拾平台承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。

    中国建设银行股份三分PK拾平台设立后,将引入战略投资者,进一步实现股权多元化,完善公司治理结构。同时,将继续全面推进各项管理改革,促进绩效进步,努力把中国建设银行股份三分PK拾平台办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。

    三、文化理念

    1 建行标志 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的“方圆”特性。方,代表着严格、规范、认真;圆,象征着饱满、亲和、融通。 图形右上角的变化,形成重叠立体的效果,代表着“中国”与“建筑”英文缩写,即:两个C字母的重叠,寓意积累,象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大,为中国经济建设提供服务。

    图形突破了封闭的圆形,象征古老文化与现代经营观念的融会贯通,寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中,植根中国,面向世界。 标准色为海蓝色,象征理性、包容、祥和、稳定,体现国有商业银行的大家风范,寓意中国建设银行像大海一样吸收容纳各方人才和资金。 2 发展战略 “中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。 3 企业文化

    愿景:

    始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。

    使命:

    为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。

    核心价值观:

    诚实公正稳健创造

    理念:

    (1)经营理念

    以市场为导向,以客户为中心。

    (2)服务理念

    客户至上,注重细节。

    (3)风险理念

    了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。

    (4)人才理念

    注重综合素质,突出业绩实效。

    人才招聘口号:

    贤者择善,善建者行。

    作风:

    勤奋严谨,求真务实。

    员工座右铭:

    时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。

    员工警言:

    我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦

    我的微小失误,可能给建行带来巨大损失

    贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。

    四、实习目的

    1) 通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

    2) 通过在中国建设银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国建设银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

    3) 通过在中国建设银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

    五、实习过程

    在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国建设银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 实习的工作具体可以分为以下几个阶段:

    1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

    在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

    2) 做一些打杂的小工作;

    如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

    3) 到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

    营业部的主要职能:

    ① 负责办理总行对外经营的各项业务;

    ② 负责办理本行内现金余缺调剂;

    ③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

    ④ 会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。

    ⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;

    ⑥ 负责内部资金利率调整;

    ⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

    ⑧ 负责同业存放、存放同业管理;

    ⑨ 负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;

    ⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作; 建设银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了ABIS系统的交易代码和操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

    另外,储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类:

    ① 活期储蓄

    ② 定期储蓄

    ③ 定活两便储蓄

    ④ 整存整取定期储蓄

    ⑤ 零存整取定期储蓄

    4) 到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

    综合管理部的职能:

    ① 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;

    篇十:建设银行实习报告

    西南财经大学2010届

    本科实习报告

    题目:_中国建设银行温江支行实习报告

    _______________

    报 告 作 者:__祖笠

    作者所在院(系):会计学院

    作者所在专业:_财务管理

    作者学号:_ 41015104

    实习报告成绩:_

    中国建设银行温江支行实习报告

    作为西南财经大学财务管理专业的一名学生,我于2014年2月至3月在中国建设银行股份三分PK拾平台温江支行实习一个月,在这短暂的时间内,我先后在支行会计部、公司业务部进行了实习, 希望通过一个月的实习,将平时自己所学的知识和实践相结合,达到融会贯通,尽早适应工作生活的目的。实习过程中部门经理和同事都将自己的经验传授给我,在实践中教会了我许多工作方法,从而使我获得了宝贵的实习经验,尽管实习之路多有坎坷,但是我相信这一个月的实习必将会对我以后的工作与人生产生深远的影响。

    一、实习单位简介

    中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。曾荣获《银行家》杂志“中国年度最佳银行奖”。曾在《亚洲周刊》公布的亚洲银行300强排名中,建设银行在“利息收入净值最高的银行”和“纯利最高的银行”两项排名中均列第一位,被誉为“亚洲最赚钱的银行”。中国建设银行股份三分PK拾平台温江支行,一直鼎立支持温江经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

    二、实习内容及过程

    (一)会计部门

    在会计部门实习时,我的任务主要是指导客户准备相关的贷款需求,简单说明业务办理流程、应具备的条件、所需材料、贷款发放周期、怎样计算分期付款等等。同时也替顾客填写一些票据,如住房首付款、公积金、个人存折申请表等。在柜台区的工作主要就是结账、开户、转账等非现金业务,我主要协助工作人员对账、在登记薄上登记客户信息、填写开户、销户、电子转账业务申请表、收集医药费凭证、整理后填写陕西分行渭南共享中心费用报销凭证汇总审批单、整理登记银承票据等等。另外,还会向顾客营销特约客户POS机,联系已办理POS机的特约客户进行业务培训,例如正确辨别银行卡真伪,受理各类银行卡的操作

    流程、机具基本使用方法及常见故障排除,差错处理方法,交易凭证查阅保管等等相关事项。在会计部门刚开始实习的时候,本想着自己对于书本上的会计知识有着较好的把握,应该可以在实习过程中游刃有余,但结果却不是这样子的,在实务会计处理过程中,涉及的不仅仅是会计分录,会计核算等操作,往往还要结合基础业务操作,例如对于报账的处理过程,就不仅仅是如课本中学到的那样只要做做分录就可以了,实务当中还要查验发票,检查报账单,交由分管领导签字,最后做信息录入,流程环环相扣,缺少一环都不可以,在最初的会计岗位实习过程中,原本以为会实习轻松的我反倒开始表现的有些紧张,毕竟属于自己专业方面的知识的运用,若出现差错,同事和主管难免会对我的专业水平产生质疑,但是,实际上,同事和主管对我都相当友善,在工作中主动帮助我,带领我处理一些会计事务,对于我在工作中出现的错误,也大度包容,让我感到十分感动。当然,我也在实习过程中主动请教前辈,尽量汲取实践经验。

    (二)公司业务部

    公司业务部主要是负责企业的存贷款业务及其相关的各项中间业务。企业存款业务的基础即银行争取信誉良好、有发展潜质、政府大力支持的新老客户。企业在向银行申请贷款时,要经过受理-调查评价-审批-发放及贷后管理五个基本程序。

    在我初到公司业务部时,由于没有什么经验,部门主任和同事都让我先阅读相关书籍,学习有关业务部的相关业务流程,在前期实习过程中,我主要阅读了《建设银行客户经理培训手册》、《对公信贷合同规范》、《保理业务合同规范》和《银行舞弊案例分析》这几本书籍,通过对知识的学习,大致了解了建设银行日常公司业务内容和业务流程,同时,在平时的工作中,也学着帮助同事做一些力所能及的事务,例如复印、打印、传真、制作PPT,填写合同、计算公司季度和年度借贷额等,通过这些小事,我进一步加深了对我实习岗位的理解并加强了与公司同事之间的交流与联系。

    随着实习不断推进,业务熟悉程度越来越高,逐渐的在同事的带领下,学会了C系统和O系统的相关基础操作,同时也开始参与到一些公司业务中,在公司业务部的实习过程中,我主要参与了台湾新光三越有限责任公司、康师傅有限责任公司等几个大中型企业的贷款申请业务及其相关业务开展,以及其他中小企业

    的保理业务,通过对建行的中小企业的贷款业务、银承业务、保理业务流程及系统操作程序的了解,为以后在银行工作奠定了一定的基础。在参与贷款工作中,我的工作就是督促并引导企业准备贷款资料及相关要件,分析连续三年财务报表,协助大家在对公信贷业务流程系统中录入企业的资料,例如基本概况、银企合作信息、评级信息、财务信息、违约记录等等,采用内部评级系统对其进行信用等级评定,在评级生效后组织申报材料,书写贷款额度授信报告、贷款业务或银承业务申报书、企业贷前尽职调查报告等报告书、推荐表,在经营主负责人审查申报材料后,报告渭南分行审批部审批,审批后按照审批批复要求,给企业放贷。同时也实践了企业开户与销户的流程、所需要的文件与签章,学习如何开银行承兑汇票、进行托收业务、辨别企业签章的真伪、检验背书的连续性与真实性等等,这些工作或多或少都是与财务会计方面的知识是挂钩的,比如企业贷款当中的信用评级以及贷款额度的审批,应收账款和坏账准备的处理等,平时只有在课本上才能见到的知识现在可以在实践中经历,不得不说这是一种历练,也是一种成长。

    总的来看,无论是对公信贷业务流程还是会计处理审批流程,温江支行都做的十分严谨,从实习的过程中,可以看到,任何的业务均要过两个系统,一个是·纸质的书面系统,一个就是电子系统,即C系统、O系统等,通过两个系统的同步处理,能够很好的进行内部控制,进行风险防范,但是不得不说,这样的处理过程在某些业务繁忙的部门往往会降低工作效率,例如国际业务部和公司业务部,如果经过两个录入系统的层层审批,所花费的时间实在是太多了,如果相关部门负责人无法第一时间进行审批的话,一个项目就会拖的比较久,无论对于客户还是对于银行都是不好的,尽管这样严格的规定能避免一些风险,但对于日常的业务处理来讲,的确是有不利的的影响,我认为银行可以尽量将审批层级压缩,采取横向管理模式,更多的放权给客户经理,审批的程序进一步简化,只在月末或者季度末才由上级主管进行一次核查,或者采取金额大小分别对待制度,小额业务可以直接由客户经理负责,大额的再进行审批,这样,也许可以一定程度上解决上述问题。

    三、心得体会

    通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几

    年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的公司信贷业务基础工作和基础会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解了银行对公信贷业务流程和会计处理流程,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。总结为以下四点即:

    首先,做人要诚实守信,特别是在银行这样与钱打交道很频繁的单位中,在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段,对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,因此诚实守信显得尤为重要。

    其次,在实践中,责任心要强,俗话说一切从小映大,银行本来8点半正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,8点20左右就到岗,常常晚上加班到7、8点,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企业认真考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。而我最开始的时候总是马马虎虎,由于对于业务不太熟悉,常常会对一些琐碎的小事不太注意细节,通过实习,我逐渐感到自己这样是不负责任的,大家都很认真,自己做事很粗糙,于人于己都是不好的,因此,在后期的工作中我便尽量认真对待实习工作,我相信好的习惯是长期养成的,只要开好头,坚持下去,以后工作中必

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